Datenschutz

Stand: 14.11.2026

1. Verantwortlicher

Lauro Rosvaenge
THE NET KEY – Digitalagentur
Herzogstraße 79
80796 München
Telefon: +49 89 974 09 798
E-Mail: info@thenetkey.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, den Verkauf von Lizenzen, Updates und Support nötig ist. Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein, binden keine Schriften, Karten oder Videos von Dritten ein und verkaufen keine Daten.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website liegt bei ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient der Auslieferung und Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle löscht der Hoster nach kurzer Zeit automatisch.

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir in unserer Anwendung zusätzlich gekürzte Prüfwerte (Hashes) von IP-Adressen für Anmelde- und Anfragebegrenzungen, die nach 24 Stunden gelöscht werden, und bei Aktionen im Kundenkonto die IP-Adresse im Aktivitätsprotokoll, die nach 30 Tagen entfernt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies und Endgeräte

Wir setzen nur ein technisch notwendiges Cookie („artd_sid“), das deine Anmeldung und den Schutz von Formularen vor Missbrauch ermöglicht. Es wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Die Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Darüber hinaus greifen wir nicht auf dein Endgerät zu.

5. Bestellung, Kundenkonto und Lizenz

Für Vertrag und Kundenkonto verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Name, Firma, Land, Sprache, Lizenzschlüssel, Tarif, Laufzeit, Bestellungen und die Websites, auf denen du ArtDirect Pro aktivierst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Anmeldung erfolgt über einen einmaligen Link per E-Mail.

6. Zahlung

Den Verkauf und die Zahlung wickelt Paddle.com Market Limited, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich, als Wiederverkäufer (Merchant of Record) ab. Paddle verarbeitet die Daten, die du im Bezahlfenster eingibst (Name, E-Mail, Adresse, Land, Zahlungsdaten, Umsatzsteuer-ID), als eigener Verantwortlicher nach seiner Datenschutzerklärung (paddle.com/legal/privacy). Das Bezahlfenster und das Skript von Paddle (cdn.paddle.com) werden erst geladen, wenn du auf der Bestellseite auf die Schaltfläche zur Zahlung klickst. Wir erhalten von Paddle Bestellnummer, E-Mail, Land, Tarif und Betrag. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

7. Lizenzprüfung und Updates durch das Plugin

ArtDirect Pro meldet sich bei der Aktivierung und danach einmal täglich bei diesem Server. Dabei übermittelt es Lizenzschlüssel, Adresse der Website, Plugin-, WordPress- und PHP-Version und die Sprache der Website. So prüfen wir die Lizenz, zählen die belegten Websites und stellen Updates bereit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das kostenlose Plugin sendet keine Daten an uns. Bilder und Texte erzeugt das Plugin direkt bei Google (Gemini API) und auf Wunsch bei Anthropic mit deinem eigenen Schlüssel. Für diese Verarbeitung bist du gegenüber deinen Website-Besuchern selbst verantwortlich.

8. E-Mails

Wir senden dir E-Mails, die zum Vertrag gehören: Anmeldelinks, Lizenzschlüssel, Antworten auf Tickets, Bestätigungen von Kündigung und Widerruf. Werbung schicken wir nicht. Der Versand läuft über die Mailserver unseres Hosters.

9. Support-Tickets, Live-Chat

Inhalte deiner Tickets und Anhänge speichern wir, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte sende uns keine Passwörter oder API-Schlüssel.

Den Live-Chat öffnest du selbst über die Schaltfläche unten rechts. Erst dann speichern wir die Unterhaltung, die Sprache, die Seite, auf der du den Chat geöffnet hast, und einen zufälligen Chat-Schlüssel im Sitzungsspeicher deines Browsers (sessionStorage), der beim Schließen des Tabs gelöscht wird. Cookies setzt der Chat nicht. Bist du angemeldet, verknüpfen wir den Chat mit deinem Konto. Möchtest du mit einem Menschen sprechen, fragen wir nach deiner E-Mail-Adresse und legen mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) ein Ticket mit dem Chatverlauf an. Chats löschen wir nach 180 Tagen, Tickets nach den gesetzlichen Fristen. Rechtsgrundlage für den Chat ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Interessenten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen).

Warteliste ArtDirect GEO. Trägst du dich auf der Seite ArtDirect GEO ein, speichern wir deine E-Mail-Adresse, die Sprache und die Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung. Die Anmeldung bestätigst du über einen Link, den wir dir per E-Mail schicken (Double-Opt-in). Unbestätigte Anmeldungen löschen wir nach 7 Tagen automatisch. Wir schreiben dir nur zum Start von ArtDirect GEO. Austragen kannst du dich jederzeit über den Link auf der Bestätigungsseite und in jeder weiteren E-Mail dazu, danach löschen wir deine Adresse sofort. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.

10. Kündigung und Widerruf

Wenn du die Funktionen „Verträge hier kündigen“ oder „Vertrag widerrufen“ nutzt, verarbeiten wir Name, E-Mail, Vertragsangaben und Zeitpunkt, um die Erklärung umzusetzen und dir den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit §§ 312k, 356a BGB).

11. Speicherdauer

Wir löschen Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr nötig sind. Rechnungs- und Buchungsunterlagen bewahren wir nach § 147 AO und § 257 HGB bis zu zehn Jahre auf, Geschäftsbriefe sechs Jahre. Tickets löschen wir spätestens drei Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem der Vertrag endet.

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schreib dafür an info@thenetkey.de.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Du kannst dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Ohne E-Mail-Adresse können wir keinen Vertrag schließen und keine Lizenz zustellen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

14. Sicherheit

Die Übertragung ist per TLS verschlüsselt. Das Backend ist mit Passwort und Zwei-Faktor-Anmeldung geschützt.